От PR к индустрии доверия — Мадина Малова
КНИГА · МАДИНА МАЛОВА

От PR
к индустрии
доверия

Разбор ошибок, лучшие практики и проверенные решения для госсектора и бизнеса в новой реальности

Стратегия коммуникаций Кризис доверия Госсектор и бизнес
Где купить › Читать фрагмент

Печатная + цифровая экосистема · 30+ материалов в приложении · Аудиоверсия готовится

Книга «От PR к индустрии доверия»
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ПРЯМО СЕЙЧАС

Охваты растут —
а доверие падает

Аудитории давно не реагируют на «мы сказали». Бессмысленная и формальная информация игнорируется. За этим стоит системный сбой старой модели — сосредоточенной на интересах организации, а не человека.

8,7 трлн ₽
Ежегодные потери от неэффективных корпоративных коммуникаций в России
МШУ «Сколково», 2024
$10 трлн
Потери мировой экономики в год из-за невовлечённости — 9% мирового ВВП
Gallup, 2026
80%
Людей в мире считают сложившийся миропорядок несправедливым
Edelman Trust Barometer, 2020–2025
6 из 10
Человек обижены на государство и бизнес, которые служат узким интересам
Edelman Trust Barometer, 2025
Ключевым навыком коммуникатора становится системная работа с доверием.
Что внутри

Не методичка.
Навигатор по новому
коммуникационному ландшафту

22 года в профессии. 4 года работы над рукописью. 50+ комментариев от топ-менеджеров, медиатехнологов и PR-практиков «в полях». Книга разбирает не симптомы, а причины — и предлагает инструментарий для реального изменения.

›
Механика доверия
Как формируется и разрушается, как влияет на корпоративную стратегию
›
Анатомия новых кризисов
Цифровые, репутационные и социальные кризисы в госсекторе и бизнесе
›
Эволюция функции коммуникаций
От «упаковочного сервиса» к функции управления
›
Внедрение новой модели
Пошаговый план устранения угроз и снижения рисков
«Главным было не выпустить "мёртвую методичку" или сборник лайфхаков, которые устареют по пути из типографии. Поэтому я сместила фокус на причины.»
— Мадина Малова
Для кого эта книга

Для тех, кто устал быть
«упаковщиком чужих ошибок»

Книга написана для опытных специалистов, готовых управлять повесткой на уровне стратегического влияния.

Как не перетащить в цифровизацию застарелые управленческие ошибки?
Как пробить стену формальных KPI?
Как перехватить повестку и прогнозировать кризисы заранее, а не тушить пожары?
Как конвертировать абстрактное «доверие» в измеримую поддержку людей?

Книга — приглашение к профессиональной и общественной дискуссии о том, какими должны стать коммуникации организаций в российской реальности 2026 года.

Гибридный формат

Не том на полку.
Точка входа
в живую экосистему

По QR-кодам в каждой главе вы попадаете в цифровое приложение с 30+ дополнительными материалами.

📋
Концептуальная база
Печатная версия — навигатор с последовательным разбором проблем и решений
★
Экспертные гайды
Детальные руководства от известных практиков отрасли для запуска и перезагрузки функции
🔍
Разборы кейсов
От хрестоматийных зарубежных до свежих российских — с разбором фатальных ошибок
✓
Рабочие инструменты
Чек-листы, алгоритмы и шаблоны с рекомендациями по адаптации под вашу организацию
📊
Аналитика и тренды
Данные глобальных и национальных исследований, обзоры актуального CommTech-ландшафта
⚙
Методология внедрения
Инструкции по переходу на принципы прагматичного человекоцентризма с защитой от цифровых кризисов
🔑 Доступ к цифровому приложению открывается через мастер-ключ — читатели книги, оставившие честный отзыв, получают его персонально.
Как это читается

Плотно. По делу.
Без банальностей

Плотный сторителлинг
Без воды, долгих подводок и пережёвывания банальностей. Истории и кейсы работают как иллюстрация. Блоки «Коротко о главном» фиксируют суть каждой части в выводах.
Ритм и контекст
Примеры, живая речь и цитаты экспертов переплетаются с культурными отсылками — от Жванецкого и Визбора до Ильфа и Петрова, Данелии и Райкина.
Формат микрообучения
В нарратив вшиты 17 пошаговых руководств по внедрению новой модели: от подбора AI/VR-инструментов до разработки стратегии трансформации организации.
Полифония мнений
Комментарии от топ-менеджеров и медиатехнологов до PR-практиков «в полях» — опыт отрасли без фильтров и срез проблем без сглаживания углов.
Как работает доступ

Три уровня
погружения

01
Точечная навигация
Изучили концепцию в главе? Сканируйте QR-код и переходите к прикладным материалам, шаблонам и кейсам по теме.
02
Экспресс-разбор задачи
Бонусная сессия ~30 минут для читателей с применением инструментария книги. Спроецируем методологию на ваш проект.
03
Мастер-ключ к экосистеме
Проработали базу по QR-кодам? Оставьте честный отзыв — и получите персональный доступ к цифровому приложению с 30+ материалами.
Живое приложение

Поддержите книгу отзывом —
откроем мастер-доступ

Поделитесь мнением на публичном ресурсе — и мы предоставим вам персональный мастер-ключ к цифровому приложению.

ШАГ 1
Оставьте отзыв
На любом публичном ресурсе — Читай-город, маркетплейс, профсообщество
ШАГ 2
Пришлите ссылку
Или текст отзыва через форму ниже
ШАГ 3
Получите ключ 🔑
Персональный доступ к закрытому цифровому приложению
Забрать ключ ›

Ключ выдаётся персонально в течение 1 рабочего дня после проверки отзыва

Стратсессия для читателей

Экспресс-разбор задачи

Бонусная онлайн-встреча ~30 минут для читателей книги. Спроецируем методологию на вашу ситуацию, разберём конкретную задачу и наметим первые шаги.

  • Заполните форму с кратким описанием задачи
  • В теме укажите «Разбор»
  • Получите подтверждение времени встречи
Записаться на разбор
Получить книгу

Где купить

★
Библио-Глобус — партнёрский выпуск: партия с мастер-доступом к приложению уже в стоимости книги
📖 Книжные магазины
Читай-городБуквоедBook24
🛍 Маркетплейсы
WildberriesOZONЯндекс Маркет
📲 Цифровые версии
Яндекс КнигиЛитРес