ОТ PR
К ИНДУСТРИИ ДОВЕРИЯ

Вы заметили, как организациям все сложнее достучаться до аудитории? Люди меньше прощают и все больше игнорируют: не спорят, меньше комментируют. Мы будто оказываемся в вакууме, хотя метрики вроде охватов, тональности, цитируемости в норме. Нет главного — обратной связи и поддержки. Зазор между «мы сообщили» и «нас услышали» все шире.
Это не сбой инструментов, а все более явный отказ всей модели..
Как она меняется, что с этим делать, что идет на смену прежней модели коммуникаций и как меняется профессия коммуникатора? Это темы моей книги.
о книге где приобрести
Содержание книги

Книга о трансформации
коммуникаций в новой реальности

Первая на российском рынке попытка системно переосмыслить коммуникации: не как обслуживающую функцию с пресс-релизами и мероприятиями, а как стратегическое управление доверием — актив, который в 2026 году становится бесценным. Книга ставит диагноз текущей модели, предлагает инструменты оценки и рабочую конструкцию, адаптированную к кризису доверия и ожиданиям общества в 2026 году.


Формат — «живая книга»: бумажная версия с концепцией и навигацией, дополненная постоянно обновляемым онлайн-разделом с 40+ развернутыми материалами, доступными в печатной и электронной версии по QR-кодам: экспертными руководствами от практиков, пошаговыми гайдами, разборами актуальных российских и зарубежных кейсов, обзором исследований и другими другими полезными для коммуникатора материалами.


Книга вышла в издательстве «Феникс» в марте 2026 года.

Мир стремительно меняется

Еще немного, и цифровая реальность окончательно изменит наш быт, профессию, работу, повседневное общение. Привычные методы управления всё чаще дают сбой.

Новая реальность требует не только цифровых технологий, но и новых методов управления коммуникациями.

Как государству и бизнесу преодолеть растущий в мире кризис доверия? Почему привычные технологии все чаще дают сбой? Что PR делать с растущей фрагментацией общества? Как трансформация медиа меняет общение организаций с людьми?

Предлагаю свой взгляд на российские коммуникации с опорой на опыт практика 20+ лет в федеральном госсекторе.

Новизна книги как проекта

Мне удалось подготовить не «мертвую методичку» или «лайфхаковый сборник рецептов одного дня», а концентрат коллективного знания в помощь коммуникатору с опытом 5+ лет.

Для этого я собрала не только свои знания, но и мнение 40+ экспертов, включая эксклюзивные комментарии 30 практиков по тематике медиа и коммуникаций.

В книге с вами говорят:
  • Топ-менеджеры
  • Отраслевые и медиаэксперты
  • Блогеры, авторы известных телеграм-каналов
  • Лидеры общественного и отраслевого мнения
Получился сборник проблем и вопросов, с которыми сталкивается каждый второй корпоративный коммуникатор, а также новые решения для развития отрасли в России.

Быстрые знания для внедрения

Горжусь квинтэссенцией собранной в книге информации по обширному кругу тем, которая позволит специалистам расширить кругозор или систематизировать знания.

Более 30 QR-кодов ведут со страниц книги в онлайн-материалы книги — гайды от известных коммуникаторов и медиаэкспертов, разборы кейсов, примеры, анализ актуальных исследований. Материалы будут обновляться.

Вы сможете сразу поделиться мнением в телеграм-канале «Коммуникации на грани». Я за дискуссию с профи 🤝

Форматы микрообучения и сторителлинга в книге помогут быстро получать и применять методы в работе. Плюс моя бесплатная консультация в подарок читателю.

Практическая ценность книги

Книга адресована специалистам с опытом 5+ лет, в идеале — с управленческим опытом, которые оценят набор конкретных подходов и решений для практика.

  • Перевод доверия в измеримые метрики (Индекс человекоцентричности коммуникаций, обзор полезных сервисов аналитики и оценки доверия стейкхолдеров в России и в мире для управленческих решений).
  • Инструменты для построения коммуникационной архитектуры по современной методике (Стратегия коммуникаций 2.0).
  • Технологии для интеграции коммуникаций в ядро управления с фокусом на «бесшовности» и проактивном человекоцентричном сервисе.

Какие ответы вы здесь найдете?

Как цифровая трансформация и новые медиа меняют коммуникацию людей и организаций?

Какие компетенции понадобятся коммуникатору для востребованности в будущем, а первому лицу гарантируют отсутствие репутационных и управленческих рисков?

Как организациям защититься от кризиса доверия, перезагрузив свою политику коммуникаций?

Какие стратегии помогут инвестировать в репутацию и доверие для устойчивости в мире непрерывных изменений?

Книга предлагает новый взгляд на архитектуру коммуникаций, основанный на фактах и лучших практиках успешного бизнеса и госуправления.

Где приобрести

Бесплатная консультация
Воспользуйтесь своим правом на персональную 30-минутную консультацию по темам книги.

Заполните форму ниже, укажите «Консультация из книги» и тему обсуждения.
ЗАПИСАТЬСЯ