Методический контур · книга, с. 196–213
Пять материалов образуют один маршрут: от конкретного управленческого кейса к переходу организации, проектированию стратегии, проверке решения на примере и оценке человекоцентричности коммуникаций.
Как пользоваться комплектом
Это не линейный учебный курс. Руководителю, который проверяет одну управленческую ситуацию, достаточно начать с кейса. Команде, которая готовит трансформацию функции, полезнее перейти к руководству по человекоцентризму и структуре стратегии. ИЧК нужен тогда, когда разговор требуется перевести в систему критериев и оценки.
Начните с модельного кейса и посмотрите, как меняется решение при другой исходной логике.
Откройте руководство по переходу, затем структуру Стратегии 2.0 и практический пример.
Используйте ИЧК как рабочую рамку оценки и определения зон для последующих изменений.
Стратегия коммуникаций 2.0 и ИЧК здесь представлены как авторские рабочие инструменты, которые продолжают дорабатываться вместе с цифровым приложением. Они не заявляются как утвержденный отраслевой стандарт или готовая общепрофессиональная норма.
Пять материалов
Сравнение формальной логики и прагматичного человекоцентризма на одной чувствительной городской проблеме.
Рабочая рамка перехода: диагностика текущей модели, проектирование изменений, процессы, люди, данные и антикризисная устойчивость.
Каркас стратегии, который связывает цели организации, интересы людей, управленческие решения и систему коммуникаций.
Пример того, как общая рамка переводится в конкретную программу с целями, аудиториями, решениями и коммуникационными действиями.
Рабочий инструмент оценки, который переводит человекоцентричность из декларации в систему критериев и показателей.
Как ссылаться
Малова М. Стратегия коммуникаций 2.0 и ИЧК: рабочий контур материалов // Цифровое приложение к книге «От PR к индустрии доверия». Актуальная редакция: 17.08.2026. https://mmalova.com/kniga/link26